أولاً انقر على الصورة أو اسم المنتج لعرض تفاصيله. لإضافة سلعة إلى طلبك، اختر الكمية التي ترغب في شرائها من صندوق الكمية ثم انقر على زر "إضافة إلى عربة التسوق".

عندما تصبح جاهز لإتمام عملية الشراء، يمكنك إما النقر على زر "عرض عربتي" بعد إضافة سلعة إلى عربة التسوق الخاصة بك أو يمكنك النقر على زر "عربة التسوق" في الجزء العلوي من الجهة اليمنى من كل صفحة.

بعد استعراضك لجميع محتويات عربة التسوق الخاصة بك، يمكنك النقر على زر "الدفع الآمن"، ويمكنك تسجيل الدخول إذا كان لديك بالفعل حساب لدينا، أو يمكنك مواصلة التسوق كضيف.

ثم عليك تعبئة معلومات الشحن والدفع الخاصة بك. وباختيارك طريقة الدفع، فإنك تُقدم عرضًا ملزمًا بشراء المنتجات التي أضفتها إلى سلة التسوق. ستظهر لك صفحة تأكيد تُلخص عملية الشراء. يمكنك اختيار طباعة هذه الصفحة للاحتفاظ بها.

وبمجرد انتهائك من الطلب، سنقوم بإرسال تأكيد أوتوماتيكي لفاتورة طلبك. لكن لا يعني ذلك قبول الطلب.

نمتلك الحق في تعليق أو إلغاء الطلب دون إشعار مسبق أو تفسير في حالة ظهور أي أمر يتعلق بالأمن أو ينتهك أي سياسة أو شرط.

نحن نقبل مجموعة متنوعة من المدفوعات بما في ذلك ماستركارد وفيزا وأميريكان إكسبريس (أمينكس).

هدفنا هو توصيل مشترياتك بأسرع طريقة ممكنة وأكثرها توفيرًا لك. حاليًا في قطر، يتوفر شحن مجاني لجميع الطلبات دون حد أدنى للشراء.

لا، وفقًا للقوانين في قطر، لا يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة.

نقدم خدمة الشحن إلى أي مكان في دولة قطر. خدمة التوصيل في نفس اليوم (خلال فترات محددة فقط) متاحة للطلبات المقدمة عبر الإنترنت قبل الساعة 5 مساءً (بتوقيت قطر)، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. الطلبات المقدمة بعد مواعيد العمل الرسمية (5 مساءً) و/أو في أي يوم عطلة عامة/نهاية أسبوع سيتم تأكيدها في أول يوم عمل يلي تاريخ تقديم الطلب.

سياسة عنوان التوصيل: نحن لا ندعم توصيل الطلبات إلى صناديق البريد أو الصناديق البريدية الذكية أو الخزائن الرقمية. يرجى تزويدنا بعنوان سكني أو تجاري فعلي وصحيح لضمان إتمام عملية التوصيل، على أن يتواجد شخص في الموقع لاستلام الطلب.

يمكنك التواصل مع مركز الاتصال على 2905 4048 974+.

يمكن استبدال منتجاتنا بالسعر الكامل أو إرجاعها خلال 14 يومًا. كما يمكن استبدال جميع المنتجات الخاضعة للخصم خلال 14 يومًا أو إعادتها خلال 3 أيام. في حالة وجود عيب في التصنيع، يمكنك استبدال أو ارجاع المنتجات خلال 14 يومًا.

عملية الاستبدال ممكنة فقط مع المنتجات ذات القيمة المساوية أو الأعلى من المنتج الأصلي.

لتتمكن من إرجاع أو استبدال المنتج، يجب عليك إعادة المنتج وفقًا للشروط التالية:

• يجب أن تكون القطع غير مستخدمة ودون تغيير وبحالة جيدة
• الحفاظ على جميع البطاقات والباركود مرفقة
• إرفاق إيصال الشراء الأصلي

سنقوم برد المبلغ عبر طريقة الدفع المستخدمة في عملية الشراء.

لإرجاع منتج، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا على 2905 4048 974+.

يمكنك التواصل مع مركز الاتصال على 2905 4048 974+ لإلغاء الطلب أو إلغائه جزئيًا. يمكن إلغاء طلبك في أي وقت قبل إرسال الطلب من مستودعنا. بعد الانتهاء من عملية الإلغاء، سنعيد لك المبلغ عبر طريقة الدفع المستخدمة للشراء.

سنبلغك في أسرع وقت ممكن إذا كان المنتج غير متوفر أو بعدم إمكانية تسليمه في الوقت المحدد.

نعم، ننصحك بطباعة أو حفظ نسخة من رسالة تأكيد الطلب التي تصلك عبر البريد الإلكتروني، في حال احتجت للاتصال بنا لطرح أي أسئلة حول طلبك.

إذا لاحظت أن أيًا من المعلومات التي تم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني غير صحيحة، فيرجى‏‏ الاتصال‏‏ بخدمة العملاء على الرقم 97440482905+ فورًا حتى نتمكن من تصحيح هذا الخطأ.

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة جميع الأسعار الموجودة على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، من الممكن أحيانًا حدوث خطأ. إذا اكتشفنا خطأ في سعر المنتجات التي طلبتها، فسنبلغك بأسرع وقت ممكن وسنمنحك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغائه. إذا لم نتمكن من الاتصال بك أو لم تقم بإعادة تأكيد طلبك، فسنتعامل مع الطلب على أنه ملغى.

نعم، جميع الأسعار المعروضة في موقع LEGO.ME عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.

إذا لم تكن راضياً عن أي شيء يتعلق بطلبك، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء على 2905 4048 974+ أو عن طريق إرسال ملاحظاتك.

من المذهل سماع أن مكعباتنا تلهمك. ومع ذلك، لا يمكننا السماح باستخدام مواد حقوق الطبع والنشر الخاصة بـ ®LEGO كأسماء العلامات التجارية والشعارات والعلامات التجارية المسجلة مثل 2x4 brick أوLEGO® minifigure لأغراض تجارية مثل الحملات الترويجية والتسويق والعلاقات العامة. وينطبق هذا أيضًا على عناصر مثل تعليمات البناء والقطع. لقد أظهرت تجربتنا على مر السنين أننا بحاجة إلى مراقبة الاستخدام التجاري لعلاماتنا التجارية وتنظيمه بعناية. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة العمل العادلة الخاصة بنا.